CHÍNH SÁCH BẢO MẬT

Bảo Vệ Dữ Liệu Cá Nhân Tại Rodziciele24 – Cam Kết Minh Bạch

Tại Rodziciele24, quyền riêng tư của bạn không phải chuyện nhỏ. Trang này giải thích rõ ràng chúng tôi thu thập thông tin gì, dùng để làm gì, lưu trữ bao lâu và bạn có quyền kiểm soát dữ liệu của mình như thế nào – không có thuật ngữ pháp lý khó hiểu, không câu chữ vòng vo.

Cập nhật: 01/01/2025 Mã hóa SSL 256-bit Phiên bản Tiếng Việt
rodziciele24
SSL 256-bit

Toàn bộ dữ liệu truyền đi được mã hóa theo chuẩn ngân hàng

Không Bán Dữ Liệu

Thông tin của bạn không bao giờ được bán cho bên thứ ba

Quyền Kiểm Soát

Bạn có quyền xem, sửa và xóa dữ liệu cá nhân bất kỳ lúc nào

Máy Chủ An Toàn

Dữ liệu lưu trữ trên hệ thống máy chủ được kiểm soát nghiêm ngặt 24/7

Cam Kết Bảo Mật

Rodziciele24 Bảo Vệ Bạn Như Thế Nào?

Mã Hóa Đầu Cuối

Mọi dữ liệu bạn gửi đến Rodziciele24 đều được mã hóa SSL 256-bit – cùng tiêu chuẩn các ngân hàng lớn tại Việt Nam đang sử dụng. Kẻ thứ ba không thể đọc được nội dung dù có chặn được luồng dữ liệu.

Lưu Trữ Tách Biệt An Toàn

Dữ liệu cá nhân và thông tin tài chính được lưu trữ trên các hệ thống tách biệt với dữ liệu vận hành. Truy cập nội bộ được kiểm soát bằng phân quyền nghiêm ngặt theo nguyên tắc tối thiểu đặc quyền.

Giám Sát Bất Thường 24/7

Hệ thống phát hiện xâm nhập tự động hoạt động liên tục để nhận diện các hành vi truy cập bất thường. Mọi cảnh báo đều được đội ngũ bảo mật xử lý trong vòng 15 phút.

Xác Thực Hai Yếu Tố

Rodziciele24 cung cấp tính năng 2FA cho mọi tài khoản. Kể cả khi mật khẩu bị lộ, kẻ tấn công vẫn không thể đăng nhập nếu không có mã xác thực từ thiết bị của bạn.

Không Chia Sẻ Bên Thứ Ba

Thông tin cá nhân của bạn không được bán, cho thuê hay chia sẻ cho bất kỳ bên thứ ba nào ngoài mục đích xử lý thanh toán và tuân thủ nghĩa vụ pháp lý bắt buộc.

Kiểm Tra Bảo Mật Định Kỳ

Hệ thống của Rodziciele24 được kiểm tra bảo mật độc lập định kỳ bởi tổ chức bên ngoài. Kết quả được sử dụng để liên tục nâng cấp cơ sở hạ tầng bảo mật.

Chính sách bảo mật này mô tả cách Rodziciele24 ("chúng tôi") thu thập, sử dụng, lưu trữ và bảo vệ thông tin cá nhân của bạn khi bạn truy cập và sử dụng nền tảng cá cược trực tuyến tại rodziciele24.bet. Bằng cách sử dụng dịch vụ, bạn đồng ý với các điều khoản được nêu trong tài liệu này. Nếu bạn không đồng ý, vui lòng ngừng sử dụng dịch vụ và liên hệ chúng tôi để yêu cầu xóa dữ liệu.

01

Giới Thiệu Chung Phạm vi áp dụng của chính sách bảo mật

Chính sách bảo mật này áp dụng cho toàn bộ người dùng đã đăng ký, đang đăng ký hoặc chỉ đơn giản là truy cập vào nền tảng Rodziciele24 thông qua bất kỳ thiết bị hay phương thức nào. Điều này bao gồm trình duyệt web trên máy tính, điện thoại thông minh, máy tính bảng và bất kỳ ứng dụng tích hợp nào trong tương lai.

Chúng tôi hiểu rằng đối với nhiều người, quyết định chia sẻ thông tin cá nhân với một nền tảng trực tuyến đòi hỏi sự tin tưởng. Rodziciele24 cam kết xứng đáng với sự tin tưởng đó bằng cách xử lý dữ liệu của bạn một cách có trách nhiệm, minh bạch và tuân thủ các tiêu chuẩn bảo vệ dữ liệu quốc tế được công nhận.

Người phụ trách dữ liệu: Bộ phận Bảo vệ Dữ liệu (DPO) của Rodziciele24 chịu trách nhiệm giám sát toàn bộ hoạt động xử lý dữ liệu. Liên hệ: privacy@rodziciele24.bet – phản hồi trong 72 giờ làm việc.

02

Dữ Liệu Chúng Tôi Thu Thập Thông tin nào được thu thập và bằng cách nào

Rodziciele24 chỉ thu thập những dữ liệu thực sự cần thiết để cung cấp dịch vụ an toàn và tuân thủ các yêu cầu pháp lý. Chúng tôi không thu thập nhiều hơn mức cần thiết.

2.1 Dữ Liệu Bạn Cung Cấp Trực Tiếp

  • Thông tin đăng ký: Họ tên, ngày sinh, địa chỉ email, số điện thoại, địa chỉ cư trú;
  • Tài liệu xác minh danh tính (KYC): CCCD/CMND, hình ảnh chân dung, bằng chứng địa chỉ;
  • Thông tin tài chính: Số tài khoản ngân hàng, số ví điện tử MoMo/ZaloPay/ViettelPay (không lưu mã OTP hay mật khẩu ví);
  • Nội dung liên lạc: Tin nhắn gửi đến bộ phận hỗ trợ qua live chat hoặc email.

2.2 Dữ Liệu Thu Thập Tự Động

  • Dữ liệu thiết bị: Loại thiết bị, hệ điều hành, trình duyệt, độ phân giải màn hình;
  • Dữ liệu kết nối: Địa chỉ IP, nhà mạng, múi giờ, quốc gia truy cập;
  • Dữ liệu hành vi: Lịch sử trang đã xem, thời gian phiên, hành động nhấp chuột (phục vụ cải thiện trải nghiệm);
  • Dữ liệu giao dịch: Lịch sử nạp/rút tiền, lịch sử đặt cược, số dư tài khoản.
rodziciele24
03

Mục Đích Sử Dụng Dữ Liệu Tại sao chúng tôi cần thông tin của bạn

Rodziciele24 sử dụng thông tin thu thập được cho các mục đích sau, và chỉ các mục đích này:

  • Cung cấp và vận hành dịch vụ: Tạo tài khoản, xử lý giao dịch nạp/rút tiền, ghi nhận kết quả cược;
  • Xác minh danh tính (KYC/AML): Tuân thủ nghĩa vụ pháp lý về chống rửa tiền và xác minh độ tuổi;
  • Bảo mật tài khoản: Phát hiện đăng nhập bất thường, ngăn chặn truy cập trái phép, xác thực giao dịch;
  • Hỗ trợ khách hàng: Giải quyết tranh chấp, trả lời câu hỏi, xử lý khiếu nại;
  • Cải thiện dịch vụ: Phân tích hành vi sử dụng để nâng cấp giao diện và tính năng;
  • Thông tin khuyến mãi: Gửi thông báo về ưu đãi phù hợp (bạn có thể tắt bất kỳ lúc nào);
  • Tuân thủ pháp luật: Lưu trữ hồ sơ theo yêu cầu của cơ quan quản lý và luật hiện hành.

Nguyên tắc tối thiểu hóa dữ liệu: Chúng tôi chỉ thu thập và sử dụng đúng mức dữ liệu cần thiết cho từng mục đích cụ thể. Nếu một mục đích không còn cần dữ liệu đó nữa, dữ liệu sẽ được xóa hoặc ẩn danh hóa.

04

Cơ Sở Pháp Lý Xử Lý Dữ Liệu Lý do hợp pháp để xử lý thông tin của bạn

Mọi hoạt động xử lý dữ liệu cá nhân tại Rodziciele24 đều dựa trên ít nhất một trong các cơ sở pháp lý sau:

  • Thực hiện hợp đồng: Xử lý dữ liệu cần thiết để thực hiện dịch vụ mà bạn đã đăng ký và yêu cầu;
  • Nghĩa vụ pháp lý: Xử lý dữ liệu theo yêu cầu bắt buộc của các quy định về AML, KYC và lưu trữ hồ sơ tài chính;
  • Lợi ích hợp pháp: Bảo mật nền tảng, ngăn chặn gian lận, cải thiện chất lượng dịch vụ;
  • Sự đồng ý: Gửi thông tin tiếp thị và phân tích hành vi nâng cao – bạn có thể rút lại sự đồng ý bất kỳ lúc nào.
rodziciele24
05

Chia Sẻ Với Bên Thứ Ba Khi nào và với ai dữ liệu của bạn được chia sẻ

Rodziciele24 không bán, không cho thuê và không trao đổi dữ liệu cá nhân của bạn vì bất kỳ mục đích thương mại nào. Chúng tôi chỉ chia sẻ dữ liệu trong các trường hợp giới hạn và cần thiết sau:

5.1 Nhà Cung Cấp Dịch Vụ Thanh Toán

Để xử lý giao dịch nạp/rút tiền, chúng tôi chia sẻ thông tin tối thiểu cần thiết với các đối tác thanh toán như MoMo, ZaloPay, ViettelPay và các ngân hàng liên kết. Các đối tác này bị ràng buộc bởi hợp đồng bảo mật nghiêm ngặt và chỉ được phép sử dụng dữ liệu cho mục đích xử lý giao dịch.

5.2 Cơ Quan Pháp Lý

Theo yêu cầu hợp pháp từ cơ quan nhà nước có thẩm quyền hoặc theo nghĩa vụ pháp lý bắt buộc liên quan đến điều tra tội phạm tài chính, chúng tôi có thể được yêu cầu cung cấp dữ liệu. Trong các trường hợp này, chúng tôi sẽ thông báo cho bạn trừ khi bị cấm về mặt pháp lý.

5.3 Nhà Cung Cấp Hạ Tầng Kỹ Thuật

Các nhà cung cấp dịch vụ đám mây và lưu trữ dữ liệu có thể tiếp cận dữ liệu trong phạm vi hạn chế để cung cấp dịch vụ kỹ thuật. Họ không được phép sử dụng dữ liệu cho bất kỳ mục đích nào khác.

Lưu ý: Khi dữ liệu được chia sẻ với bất kỳ bên thứ ba nào, Rodziciele24 đảm bảo họ áp dụng các biện pháp bảo vệ dữ liệu không kém hơn tiêu chuẩn của chúng tôi. Mọi hợp đồng với bên thứ ba đều có điều khoản bảo mật dữ liệu ràng buộc.

06

Thời Gian Lưu Trữ Dữ Liệu Chúng tôi giữ thông tin của bạn trong bao lâu

Chúng tôi lưu trữ dữ liệu cá nhân chỉ trong thời gian cần thiết để thực hiện mục đích thu thập ban đầu hoặc theo yêu cầu pháp lý. Sau khi hết thời hạn, dữ liệu được xóa an toàn hoặc ẩn danh hóa hoàn toàn.

  • Thông tin tài khoản đang hoạt động: Trong suốt thời gian tài khoản tồn tại;
  • Hồ sơ KYC và giao dịch tài chính: Tối thiểu 5 năm kể từ giao dịch cuối cùng (theo yêu cầu pháp lý AML);
  • Lịch sử cược và kết quả: 3 năm để phục vụ giải quyết tranh chấp;
  • Nhật ký bảo mật (log): 12 tháng cho mục đích điều tra sự cố;
  • Nội dung live chat hỗ trợ: 6 tháng;
  • Cookie phân tích: Theo cài đặt trình duyệt hoặc tối đa 13 tháng.

Sau khi đóng tài khoản: Dữ liệu cá nhân không cần thiết sẽ bị xóa trong vòng 30 ngày. Dữ liệu tài chính và KYC được lưu theo yêu cầu pháp lý tối thiểu 5 năm sau khi tài khoản đóng.

07

Biện Pháp Bảo Mật Thông Tin Kỹ thuật và quy trình bảo vệ dữ liệu của bạn

Rodziciele24 áp dụng các biện pháp bảo mật kỹ thuật và tổ chức phù hợp để bảo vệ dữ liệu cá nhân của bạn trước các rủi ro mất mát, truy cập trái phép, tiết lộ, sửa đổi hoặc phá hủy:

  • Mã hóa truyền dữ liệu: SSL/TLS 256-bit cho toàn bộ kết nối giữa thiết bị của bạn và máy chủ;
  • Mã hóa lưu trữ: Dữ liệu nhạy cảm được mã hóa AES-256 ngay trên ổ đĩa lưu trữ;
  • Phân quyền truy cập: Nhân viên chỉ được truy cập dữ liệu cần thiết cho công việc của họ, được ghi nhật ký đầy đủ;
  • Kiểm tra bảo mật độc lập: Kiểm tra thâm nhập định kỳ bởi bên thứ ba chuyên nghiệp;
  • Kế hoạch ứng phó sự cố: Quy trình phản ứng với vi phạm dữ liệu được diễn tập định kỳ, đảm bảo thông báo trong 72 giờ nếu xảy ra.

Tuy nhiên, không có hệ thống nào an toàn tuyệt đối 100%. Chúng tôi khuyến khích bạn bảo vệ tài khoản từ phía mình bằng cách sử dụng mật khẩu mạnh, bật 2FA và không chia sẻ thông tin đăng nhập với bất kỳ ai.

08

Quyền Của Bạn Đối Với Dữ Liệu Những gì bạn có thể yêu cầu Rodziciele24 thực hiện

Bạn có đầy đủ các quyền dưới đây đối với dữ liệu cá nhân của mình tại Rodziciele24. Để thực hiện bất kỳ quyền nào, hãy liên hệ privacy@rodziciele24.bet hoặc qua live chat:

  • Quyền truy cập: Yêu cầu nhận bản sao toàn bộ dữ liệu cá nhân chúng tôi đang lưu về bạn;
  • Quyền chỉnh sửa: Yêu cầu sửa thông tin không chính xác hoặc không đầy đủ;
  • Quyền xóa ("quyền bị lãng quên"): Yêu cầu xóa dữ liệu khi không còn mục đích lưu trữ hợp lý, trừ khi bị ràng buộc bởi nghĩa vụ pháp lý;
  • Quyền hạn chế xử lý: Yêu cầu tạm dừng xử lý dữ liệu trong khi tranh chấp được giải quyết;
  • Quyền di chuyển dữ liệu: Nhận dữ liệu của bạn ở định dạng có thể đọc máy để chuyển sang dịch vụ khác;
  • Quyền phản đối: Phản đối việc xử lý dữ liệu dựa trên lợi ích hợp pháp, đặc biệt là tiếp thị trực tiếp;
  • Quyền rút lại đồng ý: Rút lại sự đồng ý xử lý dữ liệu bất kỳ lúc nào mà không ảnh hưởng đến tính hợp pháp của việc xử lý trước đó.

Chúng tôi cam kết phản hồi các yêu cầu trong vòng 30 ngày làm việc. Trong trường hợp phức tạp, thời gian có thể kéo dài thêm 60 ngày với thông báo trước.

09

Cookie và Công Nghệ Theo Dõi Cách chúng tôi sử dụng cookie trên nền tảng

Rodziciele24 sử dụng cookie và các công nghệ theo dõi tương tự để cải thiện trải nghiệm người dùng và đảm bảo hoạt động đúng chức năng của nền tảng. Cookie là các tệp dữ liệu nhỏ được lưu trên thiết bị của bạn khi bạn truy cập website.

Bạn có thể kiểm soát và xóa cookie thông qua cài đặt trình duyệt. Tuy nhiên, việc tắt một số loại cookie có thể ảnh hưởng đến tính năng của nền tảng. Xem chi tiết từng loại cookie trong phần bên dưới trang này.

10

Bảo Vệ Trẻ Em Chính sách nghiêm ngặt về độ tuổi người dùng

Dịch vụ của Rodziciele24 chỉ dành cho người từ đủ 18 tuổi trở lên. Chúng tôi không cố ý thu thập dữ liệu cá nhân của người dưới 18 tuổi. Hệ thống xác minh độ tuổi được áp dụng trong quá trình đăng ký và quy trình KYC.

Nếu chúng tôi phát hiện đã vô tình thu thập dữ liệu của người dưới 18 tuổi, dữ liệu đó sẽ bị xóa ngay lập tức và tài khoản liên quan sẽ bị đóng. Nếu bạn là phụ huynh hoặc người giám hộ và nghi ngờ con em bạn đã đăng ký tài khoản, vui lòng liên hệ ngay với chúng tôi.

Phụ huynh cần lưu ý: Hãy sử dụng các công cụ kiểm soát của phụ huynh trên thiết bị gia đình để ngăn trẻ em truy cập các trang web cờ bạc. Rodziciele24 cũng hỗ trợ chặn địa chỉ trang web theo yêu cầu của phụ huynh.

11

Thay Đổi Chính Sách Bảo Mật Cách chúng tôi thông báo về các cập nhật

Chính sách bảo mật này có thể được cập nhật để phản ánh những thay đổi trong hoạt động của chúng tôi, quy định pháp luật mới hoặc cải tiến kỹ thuật. Khi có thay đổi quan trọng ảnh hưởng đến quyền lợi của bạn, Rodziciele24 sẽ thông báo bằng cách:

  • Đăng thông báo nổi bật trên trang chủ ít nhất 14 ngày trước khi thay đổi có hiệu lực;
  • Gửi email đến địa chỉ đã đăng ký;
  • Hiển thị thông báo trong tài khoản khi bạn đăng nhập lần đầu sau khi có cập nhật.

Ngày cập nhật lần cuối luôn được hiển thị ở đầu trang này. Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi chính sách mới có hiệu lực được coi là sự chấp thuận của bạn đối với các thay đổi đó.

12

Liên Hệ Về Dữ Liệu Cá Nhân Gửi yêu cầu hoặc khiếu nại về bảo mật dữ liệu

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi nào về chính sách bảo mật này, muốn thực hiện quyền của mình đối với dữ liệu, hoặc nghi ngờ có vi phạm bảo mật liên quan đến tài khoản của bạn, hãy liên hệ với chúng tôi:

  • Email bảo vệ dữ liệu: privacy@rodziciele24.bet
  • Hỗ trợ chung: support@rodziciele24.bet
  • Live Chat: Góc phải màn hình, 24/7
  • Trung tâm trợ giúp: rodziciele24.bet/trung-tam-tro-giup

Chúng tôi cam kết xác nhận mọi yêu cầu liên quan đến dữ liệu trong vòng 48 giờ và giải quyết đầy đủ trong tối đa 30 ngày làm việc. Nếu bạn không hài lòng với cách xử lý, bạn có quyền khiếu nại với cơ quan bảo vệ dữ liệu có thẩm quyền tại quốc gia của bạn.

Tóm Tắt Dữ Liệu

Bảng Tổng Hợp Loại Dữ Liệu Thu Thập

Loại Dữ Liệu Mục Đích Chính Cơ Sở Pháp Lý Thời Gian Lưu Trữ
Thông tin đăng ký
Họ tên, email, SĐT, ngày sinh
Tạo và quản lý tài khoản Thực hiện hợp đồng Suốt thời gian tài khoản tồn tại
Tài liệu KYC
CCCD/CMND, ảnh xác minh
Xác minh danh tính, AML Nghĩa vụ pháp lý Tối thiểu 5 năm
Thông tin tài chính
Số tài khoản ngân hàng, ví điện tử
Xử lý nạp/rút tiền Thực hiện hợp đồng, pháp lý Tối thiểu 5 năm
Lịch sử giao dịch
Nạp, rút, cược, thắng/thua
Giải quyết tranh chấp, kiểm toán Nghĩa vụ pháp lý 3–5 năm
Dữ liệu hành vi
Lịch sử duyệt web, nhấp chuột
Cải thiện UX, cá nhân hóa Lợi ích hợp pháp / Đồng ý 13 tháng
Nhật ký bảo mật
IP, thiết bị, thời gian đăng nhập
Phát hiện gian lận, bảo mật Lợi ích hợp pháp 12 tháng
Lịch sử chat hỗ trợ
Nội dung trao đổi với support
Kiểm tra chất lượng, giải quyết khiếu nại Lợi ích hợp pháp 6 tháng

Quyền Của Bạn

7 Quyền Bạn Có Với Dữ Liệu Tại Rodziciele24

Quyền Truy Cập

Nhận bản sao đầy đủ của tất cả dữ liệu cá nhân chúng tôi lưu về bạn

Gửi yêu cầu qua email
Quyền Chỉnh Sửa

Yêu cầu sửa thông tin không chính xác hoặc bổ sung thông tin còn thiếu

Trong cài đặt tài khoản
Quyền Xóa

Yêu cầu xóa dữ liệu khi không còn mục đích lưu trữ hợp lý

Liên hệ privacy@
Quyền Hạn Chế

Tạm dừng xử lý dữ liệu trong khi tranh chấp hoặc khiếu nại được giải quyết

Gửi yêu cầu qua email
Quyền Di Chuyển

Nhận dữ liệu định dạng máy đọc được để chuyển sang dịch vụ khác

Yêu cầu file JSON/CSV
Quyền Phản Đối

Phản đối việc xử lý dữ liệu cho tiếp thị trực tiếp hoặc lợi ích hợp pháp

Tắt trong cài đặt thông báo
Rút Lại Đồng Ý

Rút lại đồng ý xử lý dữ liệu bất kỳ lúc nào mà không ảnh hưởng đến trước đó

Email privacy@ hoặc live chat
Quyền Khiếu Nại

Khiếu nại lên cơ quan bảo vệ dữ liệu có thẩm quyền nếu không hài lòng với chúng tôi

Sau khi liên hệ chúng tôi trước

BẮT ĐẦU NGAY

Dữ Liệu Của Bạn An Toàn Tại Rodziciele24 – Tham Gia Ngay

Đăng ký miễn phí, nhận thưởng nạp đầu 100% tối đa 5.000.000 ₫ và trải nghiệm nền tảng cá cược bảo mật, minh bạch nhất dành cho người Việt.

SSL 256-bit Không bán dữ liệu 2FA bảo mật
256-bit
Mã hóa SSL
0
Sự cố rò rỉ dữ liệu
24/7
Giám sát bảo mật
7
Quyền của bạn